CONGRESO TECNOLÓGICO SECRETARIAL
Inteligencia
Secretarial
y Transformación Digital con Inteligencia Artifical IA
El futuro del secretariado ya está aquí! Únete al Congreso Tecnológico Secretarial y descubre cómo la innovación y la inteligencia artificial están transformando la profesión. No te quedes atrás, sé parte de la revolución digital secretarial.
22, 23 y 24 de abril
Inteligencia Secretarial
Estructura curricular del congreso tecnologico secretarial
- Revolución Administrativa: Tecnología, IA y el Futuro del Secretariado
- Gestión del Servicio y Atención al Usuario
- Planificación y Organización en la Gestión Administrativa
- Habilidades Blandas de Alto Rendimiento: El Camino hacia la Excelencia Profesional
- Imagen Profesional de Alto Nivel: Dominando la Etiqueta y el Protocolo Empresarial
- Atención Telefónica y Presencial Inteligente con Asistentes Virtuales y Chatbots
- Optimización de Agendas y Reuniones mediante IA
- Filtrado Inteligente de Correos Electrónicos con IA
- La Nueva Era del Servicio al Cliente: Más que Atención, una Experiencia
- Redacción y Elaboración de Informes y Documentos Oficiales según Normativas Vigentes
- De la Gestión de Archivos a la Inteligencia Documental: El Futuro de la Administración Documental
- Facturación Automatizada y Predicción de Pagos con IA
- Atención de Quejas y Reclamos con IA: Análisis de Sentimientos y Respuestas Automatizadas
- Gestión de Redes Sociales con Herramientas de Análisis de IA
- Implementación de Herramientas Digitales Inteligentes y Automatización de Procesos Administrativos
- Transformación Digital en el Secretariado: De lo Tradicional a lo Vanguardista
- Liderazgo Administrativo en la Era de la IA: Estrategias para Secretarias del Futuro
- Gestión de la Información en la Nube: Procesos y Seguridad de Archivos Electrónicos
- Ciberseguridad en la Administración: Protegiendo Datos Sensibles en la Era Digital
- Tecnología en la Gestión de la Comunicación Corporativa: Herramientas y Estrategias
- Ética Profesional en la Era Digital:
- Desafíos para Secretarias en el Uso de IA y Tecnología
- Gestión del Tiempo y Tareas en el Secretariado mediante Herramientas Digitales Inteligentes
- Redefiniendo la Comunicación Corporativa: Uso de la IA en la Elaboración de Mensajes Institucionales
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Certificación
Consigue una certificación ampliamente reconocida en el mercado para respaldar y validar tus habilidades y conocimientos. Esto te ayudará a destacarte profesionalmente.
Nuestros certificados están reconocidos y son aceptados por instituciones públicas, cumpliendo con la Normativa Nº141-2016-SERVIR-PE. Esto asegura su validez y utilidad en el ámbito profesional.
Docentes Altamente Calificados
MANUEL UCHUYA HOSTIA
DOCENTE
Maestría en Educación con el grado de Magister en Educación con Mención en Docencia y Gestión Educativa de la Universidad Cesar Vallejo. Licenciado en Educación en la especialidad en Ciencias y Tecnologías de la Universidad San Ignacio de Loyola. Bachiller en educación en la especialidad en Ciencias y Tecnologías de la Universidad San Ignacio de Loyola. Certificado Internacional de Microsoft en la especialidad de Microsoft Word Profesional. Certificado Internacional de Microsoft en la especialidad de Microsoft Excel Profesional. Certificado Internacional de Microsoft en la especialidad de Microsoft PowerPoint Profesional. Certificado Internacional de Microsoft en la especialidad de Microsoft Project Profesional.
CARMEN ROSA BASTOS
MASTER IN SCIENCE OF
MANAGEMENT
Profesional con experiencia en Recursos Humanos, Relaciones Internacionales, Servicio al Cliente y Logística. Líder de excelencia con grandes habilidades de organización, análisis y de trabajo en equipo, orientada a la satisfacción del cliente interno y externo, comunicación efectiva y logro de objetivos.
Vanessa Ibazeta
Estudios en Liderazgo Situacional y Reingeniería de la Inteligencia Emocional Social.
15 años de experiencia como expositor en conferencias, seminarios y cursos a nivel nacional del personal en atención al cliente, telecobranza, telemarketing, desarrollo personal de empresas privadas y públicas. Capacitadora empresarial.
Aptitud para liderar, supervisar y motivar equipos, empatía y capacidad de comunicación y negociación persuasiva a todo nivel, alta tolerancia a la presión.
Habilidad para trabajar en equipo, responsabilidad y proactividad.
Voz comercial e institucional de empresas Campo Fe, Municipalidad de Miraflores, Rimac, Avon, Protecta, Conecta, Sunat, Municipalidad de Miraflores, BN, C.C. Plaza San Miguel, Ripley, Saga, Gold Gym, Tiendas Bata, Squezz Jeans, Zas Visión Ópticas, Filippo Alpi, Aerocondor, entre otros.
Alberto Pupo
POTENTE CONFERENCISTA INTERNACIONAL Animador sociocultural graduado en el Centro Internacional de Entretenimiento y Animación de La Habana – Cuba.
Amplia experiencia en capacitación Lúdico Vivencial y conferencias de alto impacto, siendo el estilo de Stand Up Management único en el mercado de las conferencias y talleres.POTENTE CONFERENCISTA INTERNACIONAL Animador sociocultural graduado en el Centro Internacional de Entretenimiento y Animación de La Habana – Cuba. Amplia experiencia en capacitación Lúdico Vivencial y conferencias de alto impacto, siendo el estilo de Stand Up Management único en el mercado de las conferencias y talleres.
Ricardo Zegarra
Asesor, consultor, facilitador, capacitador, conferencista Internacional en el área Corporativo, Empresarial, Institucional, Académico en Marketing Digital, Coaching y diversas Artes. Gerente en Gonebus, Asesoría, Consultoria, Capacitacion y Entrenamiento Empresarial, es Centro de Entrenamiento especializado en el marketing online, social media, SEO, SEM y Community Manager en Internet.
Juan Carlos Contreras Salazar
Expositor con 20 años de trayectoria en el área de Marketing y Ventas. Ha dictado numerosas conferencias sobre su especialidad en diferentes empresas públicas y privadas como HIRAOKA, Tiendas EL y ADAMS, SAGA FALABELLA, RIPLEY. ACE HOME CENTER, etc. Ha desarrollado numerosos estudios de mercado y campañas de promoción para el sector de restaurantes y hoteles. Con amplia experiencia como capacitador en I.P.A.E y en los Centros Académicos de ADEX y el instituto San Ignacio de Loyola.
Javier Dazo Deza
Ingeniero, Postgrado en Administración y Finanzas, Maestría en Dirección Estratégica y Gestión del Talento Humano. Experiencia en cargos Gerenciales de Organizaciones. Destreza dictando Programas Integrales de Capacitación y Desarrollo de Habilidades Blandas en directivos, gerentes, ejecutivos y personal operativo. Expositor internacio motivador. Ha logrado el título de «Orador Distinguido que corresponde al grado más alto acreditado por Toastmasters International, Los Ángeles USA. Ha publicado dos libros de texto «La Oratoria es Mágica» y otro de auto-motivación titulado «He decidido ser Feliz».
Oscar Flores
Lucy Gutierrez
Archivera –Profesional en Archivos-Escuela Nacional de Archiveros. Amplia experiencia profesional como asesora y consultora en temas relacionados a la administración de documentos y manejo de archivos. Docente en la ENC y diversas instituciones públicas y privadas en los cursos de Administración Documentaria y Archivo.
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