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TEMARIO Y DOCENTE

Marco Introductorio de la Gestión por Procesos

  • Orientaciones del curso.
  • Principales aspectos de la problemática de la gestión
    pública.
  • Marco normativo y conceptual de la modernización
    de la gestión pública.
  • Importancia de la gestión por procesos para el sector
    público.

La Gestión por Procesos en la Organización

  • Enfoque de generación de valor.
  • La cadena de valor.
  • Conceptos básicos de la gestión por procesos.
  • Ciclo de la gestión por procesos.
  • Identificación de procesos.
  • El mapa de procesos.

Modelamiento y Análisis de Procesos

  • Modelamiento de procesos.
  • Técnicas de análisis cualitativo de procesos.
  • Técnicas de análisis cuantitativo de procesos.
  • Uso de indicadores para la medición de procesos.
  • Caso práctico: Análisis de un proceso de una entidad pública.

Rediseño de Procesos y las TIC

  • El modelo de procesos propuesto.
  • Apoyo de las tecnologías de la información y
    comunicación a la mejora de procesos.

Implementación de la Gestión por Procesos

  • Sistema de gestión de la calidad.
  • La gestión por procesos y las normas ISO.
  • Mejora continua de procesos

Elisa Huallpa Arancibia

Lic. en Estadística de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos y con maestría en Gestión Pública, con 18 años de experiencia en el sector público en temas de desarrollo social, planeamiento estratégico y operativo, seguimiento y evaluación de planes y programas de gestión pública, formulación de indicadores y metas, y gestión de base de datos, con experiencia de trabajo en el Instituto Nacional de Estadística e Informática, Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables, Centro Nacional de Planeamiento Estratégico, Ministerio de Cultura y Ministerio de la Producción, Programa Integral Nacional para el Bienestar Familiar - INABIF y, experiencia como docente en planeamiento estratégico y operativo y gestión de la información. Actualmente, labora en el área de planeamiento y presupuesto del Fondo Nacional de Desarrollo Pesquero.

CERTIFICACIÓN

Certificación válida para postular a nuevos puestos y/o ascensos laborales en gestión pública y privada

Nuestra certificación está respaldada por nuestra institución, que cuenta con una vasta experiencia, lo que garantiza calidad y relevancia laboral. Nuestros alumnos actualmente trabajan en gestión pública y empresarial, lo que demuestra la efectividad de nuestra certificación como una opción sólida y confiable para quienes buscan avanzar profesionalmente.»

La certificado incluye un código QR que te permite validar su aprobación desde nuestra página web, accediendo a la sección de /certificados e ingresando tu número de DNI. También tienes la opción de solicitar una copia física (sujeto a condiciones de pago).

 

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  • Trayectoria
  • Comprobada de Éxito
    Contribución
  • Sostenida al Desarrollo Nacional
  • Innovación y Adaptabilidad en la Educación
  • Red de Egresados Influyentes
  • Calidad y Rigor Académico
  • Compromiso con los Valores Éticos y de Servicio
  • vasta experiencia formando expertos para un mejor Estado

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Invertir en tu futuro profesional es una decisión que impacta positivamente no solo tu carrera, sino también tu vida en general. Es una inversión en ti mismo, que te permite crecer, adaptarte y prosperar en un mundo laboral dinámico y competitivo. La educación y la formación continua son claves para asegurar un futuro exitoso y lleno de oportunidades.

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