s/ 55
24 años
de experiencia respaldan tu éxito:
Certifícate con garantía.
Antes: S/.500
Descuento: 70% Dscto
Sumérgete en nuestro curso intensivo diseñado para aquellos que desean dominar rápidamente la metodología SERVIR. A lo largo de este programa acelerado, aprenderás los principios fundamentales y las mejores prácticas para optimizar la experiencia del cliente y mejorar la eficiencia operativa. Prepárate para aplicar técnicas avanzadas que te permitirán implementar SERVIR de manera efectiva en cualquier entorno organizacional.
Dominar los Fundamentos de SERVIR: Comprenderás los principios básicos de SERVIR y su importancia para la mejora continua del servicio al cliente.
Aplicar Estrategias Prácticas: Aprenderás a implementar técnicas y herramientas efectivas de SERVIR para optimizar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia operativa.
Desarrollar Competencias Esenciales: Adquirirás habilidades clave para identificar oportunidades de mejora en el servicio y diseñar procesos que satisfagan las expectativas y necesidades del cliente.
Modalidad virtual en vivo
Accede al programa en tiempo real a través de nuestra plataforma con tu usuario y contraseña. Si no puedes asistir a la clase en vivo, podrás verla grabada a cualquier hora.
Chat en tiempo real
Formula preguntas e interactúa con el docente y otros participantes en tiempo real.
Acceso a material académico
Accede a diapositivas, documentos, enlaces de interés y otra información relacionada con el programa.
Especialista en gestión pública, sistemas administrativos del Estado, con especial incidencia en derecho administrativo, gestión pública, contrataciones del estado y derecho laboral. Experiencia de docencia a nivel de pre grado y postgrado en diversas instituciones.
Especialista en Gestión y Políticas Públicas, con estudios en la Maestría de Gobierno y Políticas Públicas en la Pontificia Universidad Católica del Perú y en Ciencia Política por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Formación de alto nivel en el Institut Barcelona d’Estudis Internacionals (IBEI – España) en Planificación y Articulación Estratégica y Operativa. Experiencia en Gestión y Políticas Públicas a nivel nacional (ministerios), regional (mancomunidades regionales) y local).
Invertir en tu futuro profesional es una decisión que impacta positivamente no solo tu carrera, sino también tu vida en general. Es una inversión en ti mismo, que te permite crecer, adaptarte y prosperar en un mundo laboral dinámico y competitivo. La educación y la formación continua son claves para asegurar un futuro exitoso y lleno de oportunidades.
Inicio: CONSULTAR
Finalización: CONSULTAR
Horario: de 7:00 pm a 9:00 pm
Sesiones: Desde 03
Precios no incluye IGV: ntidades: Tarifa no válida para pago con orden de servicio
