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El Curso Administración y Gestión Hotelera ofrece una formación especializada para dirigir y optimizar los servicios en establecimientos turísticos. Aborda los aspectos clave de la operación hotelera, desde la atención al cliente hasta la rentabilidad del negocio, brindando herramientas modernas para una gestión eficiente.
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Este curso permite comprender la estructura operativa y estratégica del sector hotelero, impulsando la eficiencia en la gestión y el fortalecimiento de la experiencia del cliente para mejorar la competitividad en el mercado turístico.
Analizar los procesos clave en la administración hotelera y su impacto en la calidad del servicio.
Desarrollar estrategias de gestión para optimizar recursos y maximizar la rentabilidad.
Implementar técnicas modernas de atención al cliente y marketing turístico.
Profesionales del sector hotelero, emprendedores, estudiantes de turismo y administración, así como personas interesadas en gestionar o mejorar operaciones en negocios de hospitalidad.
Introducción a la Industria Hotelera
Organización y Estructura Hotelera
Gestión de Recursos Humanos en el Sector Hotelero
Gestión de Operaciones Hotelera
Calidad del Servicio al Cliente
Gestión de la Experiencia del Huésped
Marketing y Ventas en el Sector Hotelero
Gestión Financiera y Presupuestaria
Desafíos y Tendencias en la Industria Hotelera
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Nos reservamos el derecho de ajustar la composición del equipo docente, ya sea por circunstancias imprevistas o por la disponibilidad de los profesores, asegurando siempre que la calidad del programa no se vea comprometida. Cualquier modificación será comunicada con anticipación a todos los participantes.
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Capacitación 100% práctica diseñada para enfrentar problemas reales, asegurando que cada tema aprendido se traduzca en soluciones concretas y útiles para tu desempeño profesional en cualquier sector.
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193 – 7891204-0-29
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Cuenta Corriente
0011 – 0387- 010000 – 6842
Cuenta Corriente Interbancaria
011 – 387000 – 10000 – 684287
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Ronal Rivera Carhuapuma
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