Gestión por Procesos en la Administración Pública 2025 -

Programa de Alta Especialización

Gestión por Proceso en la Administración Pública

El curso de Gestión por Proceso en la Administración Pública está diseñado para proporcionar a los participantes un enfoque integral sobre la optimización de procesos en el sector público. Durante este curso, se explorarán las herramientas y metodologías necesarias para mapear, analizar y mejorar los procesos administrativos, buscando aumentar la eficiencia y efectividad en la prestación de servicios. A través de estudios de caso y actividades prácticas, los asistentes aprenderán a identificar cuellos de botella y a implementar soluciones innovadoras que promuevan una gestión más ágil y centrada en el ciudadano. Este curso es ideal para profesionales que desean transformar la administración pública mediante la mejora continua de sus procesos.

Capacítate desde cualquier lugar y obtén tu certificación ahora mismo

Programa de Certificación Oficial

válido para convocatorias y ascensos, avalado por 24 años de trayectoria y más de 100,000 profesionales certificados

Modalidades Disponibles

Curso grabado – Ahora mismo (sujeto a disponiblidad)

Presencial y / o Virtual a Consultar

In House - Solicitar Cotización

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Solicita un asesor especializado

Elige cómo quieres aprender

Inversión y modalidades

Modalidad Grabado

Acceso inmediato + Diploma incluido

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2 cursos

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Modalidad Virtual

Clases en vivo + Certificación incluida.

Inversión

S/ 250

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Clases presenciales + Certificación incluida

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IMPORTANCIA

OBJETIVOS

DIRIGIDO A

IMPORTANCIA

La correcta supervisión de acabados es clave para garantizar durabilidad, uniformidad y valor en edificaciones. Un adecuado control evita reprocesos, incrementa la satisfacción del usuario final y optimiza costos y tiempos de obra.

OBJETIVOS

Analizar los principales sistemas y técnicas de acabados en construcción.
Aplicar criterios de control de calidad en la supervisión.
Reconocer defectos frecuentes y plantear soluciones correctivas.
Fortalecer la capacidad de gestión en la etapa final de obras civiles.

DIRIGIDO A

Ingenieros civiles, arquitectos, residentes de obra, supervisores, proyectistas y profesionales vinculados al control y gestión de proyectos de edificación.

Distribución temática

Módulo 1: Gestión por Proceso en la Administración Pública

Modernización del Estado

El Estado y su funcionamiento para la gestión pública.
Modernización del Estado.
Fundamentos de la gestión por procesos orientada a resultados.
La gestión por resultados en el marco de las políticas públicas.

Introducción a la gestión por procesos

La generación de valor público.
Cadena de valor en la gestión pública.
¿Qué es un proceso?
Importancia de analizar y optimizar procesos.

Gestión por procesos

Definición e importancia de la gestión por procesos.
Diferencia entre la gestión funcional y la gestión por procesos.
Condiciones para su aplicación y funcionamiento

Módulo 2: Gestión por Proceso en la Administración Pública

Espacios de aplicación de GpP en las entidades públicas

GpP en los Sistemas administrativos del Estado.
GpP en los aspectos misionales de las entidades públicas.
GpP en el Estado.
Vinculación con la NT

Determinación de procesos (parte I)

Introducción a la NT de Gestión por procesos.
Identificación de productos.
Identificación de procesos.
Caracterización de procesos.

Determinación de procesos (parte II)

Construcción de indicadores para la gestión por procesos.
Mapa de procesos.
Jerarquización de procesos.
Elaboración de procedimientos

Módulo 3: Gestión por Proceso en la Administración Pública

Análisis y mejora de procesos

Metodología para el análisis y mejora de procesos.
Monitoreo y evaluación de la mejora implementada.
Mejora continua y sostenibilidad.
Gestión del cambio.

Planificación del proceso a mejorar

Identificación y priorización de los procesos a mejorar.
Identificación de los actores involucrados.
Metodología PDCA o PHVA.
Plan de trabajo del Proyecto de Mejora.
Procesos en el marco de la calidad

Elementos claves para la aplicación de la GpP

Planificación integral.
Modelo de intervención en las entidades públicas
Herramientas para analizar servicios públicos.
Coordinación y articulación para la gobernanza estatal.
Mecanismos para la gobernanza pública.

Asegura tu Éxito Laboral: Capacitación Certificada

válidos para convocatorias laborales y/o ascensos para las Demandas Actuales

Obtén tu certificación profesional con horas académicas acreditadas, válida para procesos públicos y privados en Perú. Avalada por la Normativa N.° 141-2016-SERVIR-PE, esta certificación ofrece el respaldo necesario para fortalecer tu hoja de vida y acceder a nuevas oportunidades laborales. Garantizamos formación actualizada, de calidad y adaptada a las exigencias reales del mercado. ¡Inscríbete hoy y empieza a construir un futuro profesional más sólido!

Curso de Alta Especialización

Otorgado por: Escuela Superior de negocios y asesoría Profesional - ESNAP

Certificación : Digital y físico

Profesores altamente especializados

La participación del expositor está sujeta a disponibilidad. En caso de cambios, se asignará un profesional con igual o superior trayectoria técnica y académica

Nuestro distinguido equipo docente está integrado por reconocidos académicos, profesionales y especialistas, elegidos por sus sólidas habilidades en la enseñanza universitaria, así como por sus cualidades personales y experiencia profesional actualizada.

Nos reservamos el derecho de ajustar la composición del equipo docente, ya sea por circunstancias imprevistas o por la disponibilidad de los profesores, asegurando siempre que la calidad del programa no se vea comprometida. Cualquier modificación será comunicada con anticipación a todos los participantes.

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Validez garantizada en convocatorias laborales públicas y privadas.
Certificado digital incluido y físico disponible (sujeto a pago).)
Incluye acceso a clases grabadas y material PDF premium.
Con respaldo mediante código QR y detalle de notas.
Ideal para postular de inmediato a empleos públicos o privados.
Material descargable en PDF para estudio adicional.
Acceso 24/7 desde cualquier dispositivo.

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Este programa cuenta con el respaldo institucional de IIAAE, entidad reconocida por su experiencia, solidez y compromiso con la excelencia formativa.

Nuestra trayectoria

Así crece nuestra comunidad profesional

Hechos, no palabras

Inversión para tu desarrollo

Invertir en tu desarrollo profesional no es un gasto, es una decisión estratégica. Te permite acceder a conocimientos actualizados, certificación reconocida y asesoría experta, fortaleciendo tu perfil para ascensos, concursos y nuevas oportunidades. Es la mejor forma de asegurar tu crecimiento y diferenciarte en un mercado cada vez más competitivo.

Pago vía deposito en cuenta

BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ BCP

Instituto Interamericano de Alta Asesoria Empresarial

Cuenta Corriente
193 – 7891204-0-29
Cuenta Corriente Interbancaria
00219300789120402918

BANCO INTERBANK

Instituto Interamericano de Alta Asesoria Empresarial

Cuenta Corriente
193 – 7891204-0-29
Cuenta Corriente Interbancaria
00219300789120402918

«Paga con Visa»

Pago vía deposito en cuenta

BANCO CONTINENTAL

Escuela Nacional de Especialización para Ejecutivos

Cuenta Corriente
0011 – 0387- 010000 – 6842
Cuenta Corriente Interbancaria
011 – 387000 – 10000 – 684287

BANCO DE LA NACIÓN

Cuenta ahorro
04133198615
Ronal Rivera Carhuapuma

Pagar con YAPE – PLIN

996 362 239

Instituto Interamericano de Alta Asesoría Empresarial

Orden de Servicio O/S

Considere la siguiente información para la emisión de las Ordenes de Servicio

RAZÓN SOCIAL:

Instituto Interamericano de Alta Asesoria Empresarial. RUC: 20502374274

RNP: Con habilitación indeterminada para bienes y servicios vigente

Compra segura
Pago 100% Online
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Confianza y respaldo en cada transacción.
Sin membresías, sin mensualidades: solo pagas una vez.
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